Sáng 11-10, Sở Y tế đơn vị hội nghị sơ kết 1 năm thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ dịch vụ của cán bộ y tế hướng tới sự ưng ý của người bệnh”; khai triển kế hoạch chấp hành Hội chợ y tế xanh - sạch - đẹp. Phó chủ tịch UBND đô thị Lê Khắc Nam đến dự hội nghị.
Trong 1 năm qua, khai triển thi hành “Chiến lược thay đổi đẳng cấp, thái độ dịch vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, 100% các bệnh viện và trung tâm y tế đã xây cất Ban chỉ huy, xây dựng ý tưởnrg, xây cất phòng ban công việc xã hội (đặc biệt một số bệnh viện đã kiến tạo Đội tiếp sức người bệnh), công khai đường dây nóng, công ty ký cam đoan, huấn luyện, hướng dẫn, tăng cường cơ sở vật chất vật chất khu vực phòng khám và buồng bệnh, canh tân thủ tục hành chính, ứng dụng công nghiệp thông tin, rút ngắn thời điểm kì vọng của người bệnh…
Phát biểu tại hội nghị, Phó chủ toạ Lê Khắc Nam thể hiện sự quan trọng: Các bệnh viện phải nỗ lực duy trì và ngày một nâng cao chất lượng dịch vụ. Ngành nghề y tế Hải Phòng phải thường xuyên điều tra định kỳ về sự hài lòng của bệnh nhân và gia đình, bình chọn kết quả thực hiện của từng bệnh viện và đội ngũ cán bộ y tế; biểu dương, ca ngợi thưởng những gương điển hình tiên tiến, mô hình và phương pháp làm hiệu quả; kịp thời rút trải nghiệm, giải quyết những sống sót; xử lý nghiêm những trường hợp vi phạm...
Nhân thời điểm này, Sở y tế khen thưởng 20 đồng đội, 42 cá nhân điển hình trong công tác đổi mới đẳng cấp, thái độ phục vụ hướng đến sự bằng lòng của người bệnh.
MH
Tham khảo thêm: váy ngủ gợi cảm
Sign up here with your email
ConversionConversion EmoticonEmoticon